オンライン チャットの安全性に関する保護者向けガイド
子どもたちの生活がオンラインの世界の影響を受けていることは否定できません。教育からエンターテイメント、交流に至るまで、あらゆるものにオンライン要素が組み込まれているため、デジタル プラットフォームの猛攻撃から逃れることは困難です。
友人や同僚とのつながりを保ち、子供たちにとって有益である一方で、オンラインの世界には幅広い脅威が存在します。チャットは、インスタント メッセージング システム、電子メール、ソーシャル メディア、Web フォーラムなど、さまざまなプラットフォームを通じて行われます。しかし、これらは多くの場合、子どもたちをネットいじめ、詐欺、捕食者、マルウェアなどの危険にさらします。
そうなるだろうからほとんどの子供にとってオンラインコミュニケーションを避けることは事実上不可能ですオンライン チャット アプリケーションを安全に使用できるようにするには、親と子供が協力する必要があります。これには、どのプラットフォームが使用されているか、どのようなトピックが誰と議論されているかについて、オープンな議論を維持することが含まれます。
このガイドでは、子供たちがオンラインでコミュニケーションをとるさまざまな方法、オンライン チャットによってもたらされる主なリスク、子供の安全を守るために講じられる手順について説明します。
子どもたちはオンラインでどこでコミュニケーションを取っているのでしょうか?
オンラインで通信する方法には事実上無限の可能性があり、そのほとんどは子供でも簡単にアクセスできます。主なコミュニケーション方法は次のとおりです。
- インスタントメッセージング:過去にはテキストメッセージの送信が一般的でしたが、インスタント メッセージング システムは多くの場合、子供や十代の若者にとってチャット手段として選ばれています。 Messenger、WhatsApp、Snapchat、iMessage などの最も人気のあるサービスがありますが、WeChat、Oovoo、Kik Messenger などのあまり知られていないアプリケーションも多数あります。
- ソーシャルメディア：Facebook、Instagram、Twitter、Twitch、TikTok などのソーシャル メディア プラットフォームは、投稿、コメント、ダイレクト (プライベート) メッセージなど、さまざまなコミュニケーション方法を提供します。
- Eメール：電子メールは子供や十代の若者の間ではあまり人気がありませんが、依然として実行可能なコミュニケーション手段であり、フィッシングやマルウェア攻撃などの深刻なリスクを伴う手段です。
- チャット ルームと掲示板:同じような興味を持つ子供たちと会話する機会がたくさんあります。フォーラムは多くの場合、特定の関心を持つユーザーに特化しているか、特に人気があります。たとえば、Discord はゲーマーの間で人気があります。すべてのフォーラムがスタンドアロンであるわけではなく、Web サイトが独自のチャット ルームや掲示板をホストしている場合があります。
- ビデオ会議：新しいものではありませんが、ビデオ会議プラットフォームは最近爆発的に普及しています。 Houseparty や Airtime などのアプリを使用すると、人々のグループが「たむろ」して、VoIP (Voice over Internet Protocol) やビデオ経由でチャットできるようになります。
アカウントの設定に障壁がほとんどないため、子供は大人の許可の有無にかかわらず、これらのプラットフォームを使用できます。たとえプラットフォームに年齢制限があるとしても、子供がアカウントを作成するときに年齢について嘘を言うことを止めることはできません。これらのプラットフォームのほとんどは、デスクトップおよびインターネット対応のタブレットやスマートフォンなどのモバイル デバイスで使用できます。
オンラインチャットの危険性は何ですか?
残念ながら、オンライン チャットに関連する危険は数多くあり、その中には他のものより深刻なものもありますが、どれも警戒する価値があります。考慮すべき主なリスクは次のとおりです。
一般的なプライバシー
デジタル プラットフォームにサインアップして使用するとき、多くの子供 (および大人) は、どのような情報を引き渡すのかを考慮していません。ソーシャル メディア サイトやその他のアプリケーションは個人情報を収集し、Web 上でのユーザー アクティビティを追跡し、ターゲットを絞った広告などの金銭的利益のために情報を使用することがよくあります。私的な通信の内容であっても安全ではなく、最大の ハイテク企業は認めた メールをスキャンしたり、 メッセージ 。
ネットいじめ
ネットいじめの事例を見つけるために、プラットフォーム (オープンまたはプライベート) に長い時間を費やす必要はありません。オフラインのいじめと同じように、オンラインのいじめも、理由を問わず (または理由がなくても) 誰にでも起こる可能性があります。ただし、オンラインいじめは、アクセシビリティや匿名性などのいくつかの要因により、特に危険な場合があります。たとえば、次のようなことが可能になりました。 匿名でネットいじめをする成人男性 他の大陸に住む十代の少女が、それが起こっていることを他の誰も知らないうちに。
ネットいじめには、次のようなさまざまな形があります。
- 被害者に当惑を与えたり、被害者に対する憎悪を煽ったりすることを目的とした偽情報の拡散。
- プライベートを目的とした、対象者に不快感を与える可能性のあるメッセージ、画像、ビデオの共有。
- プライベートであることを意図した情報を公開すること。
- 被害者に苦痛を与えるオンライン世論調査の実施。
- 被害者をいじめるために形成されたページまたはグループ。
- 身体的危害や性的暴力などの望ましくない行為の脅威。
ネットいじめは精神的に大きなダメージを与える可能性があります。子ども、十代の若者、成人のうつ病、不安症、自傷行為、自殺につながるオンラインいじめの事例があまりにも多すぎます。
オンラインの捕食者
残念ながら、オンラインでは子供たちを利用しようと多くの極悪非道な人物が待ち構えています。一部の捕食者は、オンラインまたはオフラインの攻撃に使用される可能性のあるデータを収集するオンライン チャット フォーラムを単純にスキャンします。たとえば、子どもがどの学校に通っているか、友達は誰なのか、興味があること、特定の時間にどこにいるのか、どのような外見をしているのかなどを知ることができるかもしれません。このデータやその他のデータを使用して、オンラインまたはオフラインで子供とつながり、すぐに信頼を得ることができます。
多くの捕食者は、チャット プラットフォームを介して子供たちと直接つながろうとします。多くの場合、教師、コーチ、法執行官、有名人など、同僚や他の信頼できる個人を装います。子どもたちに、露骨な性的画像のビデオを送信したり、ウェブカメラの前で性行為を行うよう説得したりする可能性があります。彼らは、面会の手配をすることさえあり（これは、身体的虐待や性的虐待、さらには人身売買の事件につながることも多い）、極端な場合には、子供に「逃げて」一緒に暮らすよう説得することもある。
個人情報の盗難
おそらく驚くべきことに、子供たちは個人情報盗難の魅力的なターゲットとなります。未成年者は信用度の点でクリーンな記録を持っている傾向があるため、サイバー犯罪者は悪い信用スコアで時間を無駄にする必要がありません。さらに、子供たちは自分の信用スコアを確認する可能性がはるかに低いため、あらゆる不正行為が非常に長い間気づかれない可能性があります。
犯罪者は個人情報の盗難を実行するために多くの詳細情報を必要としません。そして、子供や十代の若者たちが必要な情報をいとも簡単に諦めてしまうのは驚くべきことです。たとえば、社会保障番号 (SSN) が記載された学校の申請書を見せびらかしたり、運転免許証の画像を投稿して運転免許証の合格を祝ったりするような行為は、犯罪者にとって宝の山となります。特に幼い子供たちは、フルネームや自宅住所などの個人情報を誰かに尋ねられても、その危険性に気づかない可能性があります。
マルウェア
大人がデバイスに侵入するマルウェアの影響を受けやすいのと同じように、子供も同様です。マルウェアは、ポップアップや広告をクリックしたり、添付ファイルをダウンロードしたり、電子メールやメッセージ内のリンクをクリックしたりするなど、さまざまなベクトルを介してダウンロードされる可能性があります。
マルウェアが侵入する可能性がある ワーム、トロイの木馬、アドウェアなど、さまざまな形で感染します。最近特に懸念されているのは、ランサムウェアとスパイウェア。前者は通常、デバイス上のファイルを暗号化し、安全に戻すために身代金の支払いを要求します。 ランサムウェア 多くの場合、ソーシャル エンジニアリングを使用して被害者にすぐに代金を支払うよう説得し、子供が大人に警告する代わりに自分で身代金を支払おうとする可能性があります。
スパイウェアは、子供にとっても大人にとっても非常に危険な場合があります。一部のスパイウェアは、キーストロークを記録して、アカウント資格情報 (ユーザー名とパスワード)、個人データ、財務詳細などの情報を盗むことができます。これは、次のようなサイバー犯罪に悪用される可能性があります。 アカウント乗っ取り詐欺 。
一部のスパイウェアは Web カメラへのハッキングに使用され、サイバー犯罪者が被害者の親密なビデオを録画できるようになります。これらのビデオは次の目的で使用される可能性があります 被害者を恐喝する 金銭、個人情報、またはその他のビデオを引き渡すことになります。それらはオンラインに投稿されたり、被害者の友人や家族に送られたりする可能性があります。
フィッシング
フィッシング これは、サイバー犯罪者がソーシャル エンジニアリングを通じて被害者に関する情報を知るために使用する戦術です。通常は電子メールを介して行われますが、テキスト、インスタント メッセージング、チャット ルーム、または電話を介して実行される可能性もあります。
一般的なフィッシングメールでは、個人情報を直接要求するか、フィッシング サイトへのリンクが含まれます。後者は、被害者の情報を盗むことを目的とした、正規の Web サイトのように見える偽の Web サイトです。
攻撃者が狙う可能性のある詳細には、アカウントの資格情報 (ソーシャル メディア、電子メール、オンライン銀行口座へのログインなど)、氏名、住所、SSN などの個人情報、クレジット カード データなどの財務情報が含まれます。
幼い子供たちは特に脆弱なターゲットになる可能性がありますこのようなタイプの攻撃に対応します。彼らは、最も明白なフィッシング攻撃の一部を検出するために必要な批判的思考を持たない傾向があります。
ダークウェブ
これまでの議論は、オープンウェブにあるプラットフォームを介して行われるコミュニケーションを中心にしていましたが、ダークウェブについても言及する価値があります。オープンまたはクリアなウェブとは、検索エンジンによってインデックスが付けられ、誰でも簡単にアクセスできるインターネットの一部です。ただし、 ウェブにさらに多くのことを それよりも、として知られるインターネットのしばしば邪悪な部分が含まれます。 ダークウェブ 。
ダークウェブにアクセスするほとんどの子供たちは好奇心からアクセスしますが、そこに入るだけでリスクが生じる可能性があり、そこに留まり議論に参加すると、かなり恐ろしい事態につながる可能性があります。ダークウェブ上のすべてが悪いわけではありませんが、ブラック マーケット、マルウェア ベンダー、ハッカー フォーラムなど、多くの違法行為が存在します。ダークウェブには頻繁にアクセスされる Tor ブラウザを使用する , したがって、お子様からこのツールについての言及を聞いてみる価値はあります。
子供の安全をオンラインで保つにはどうすればよいですか?
上記の脅威の多くが起こる可能性は、親にとって恐ろしいものになる可能性があります。ありがたいことに、お子様が多くの危険を回避し、危険が生じた場合に安全に対処できるようにする方法があります。
お子様のインターネットの安全性を高めるための重要なヒントは次のとおりです。
- オープンな保護活動を維持し、ガイドラインについて話し合う
- オンライン アカウントのセットアップを支援する
- プライバシー設定を調整する
- 個人情報をオンラインで共有しないでください
- 写真の共有は避ける
- ペアレントコントロールを使用する
- ソフトウェアを最新の状態に保ち、ウイルス対策ソフトを使用する
- VPNを使用する
これらをもう少し詳しく見てみましょう。
1. オープンな保護活動を維持し、ガイドラインについて話し合う
お子様がオンラインの世界をナビゲートできるようにするためにできる最善のことの 1 つは、そのトピックに関してオープンで正直な会話を続けることです。これには、関連するリスクについて教育すること、使用するプラットフォームとその使用方法に関するガイドラインについて話し合うこと、オンラインでチャットできる場所、時間、相手に制限を設定することが含まれます。
話し合うトピックやガイドラインは、お子様の年齢や成熟度、使用しているプラットフォームの種類によって大きく異なります。例としては、公開チャット ルームに留まりプライベート フォーラムには行かないこと、友達リクエストを受け入れる前に保護者にアドバイスを求めることなどのルールを設定することが含まれます。
多くの子供たちにとって重要なことは、デバイスを使用してチャットできる場所に関するルールを設定する。目を離さない必要がある場合は、家族の部屋のデスクトップ コンピューターなど、画面を簡単に観察できる場所が考えられます。児童捕食者は、特に子供たちにデバイスを寝室やバスルームに持ち、覗き見のない場所に持ち込むよう説得しようとすることに注意してください。
また、自分が置かれている状況に不快感を感じたらいつでもあなたのところに来られると子供に知ってもらうことも重要です。最悪のシナリオの中には、子供たちが裁きや罰を恐れて、どこにも頼る場所がないと感じているために起こるものもあります。
2. オンライン アカウントのセットアップを支援する
お子様にオンライン アカウントをまったく持たせないほうがよいと思われるかもしれませんが、お子様がインターネットを使用する最も安全な方法は、保護者が指導することです。彼らのアカウントの設定を手伝えば、彼らが何に取り組んでいるのかを正確に知ることができます。特定のアプリがどの程度安全であるかを一緒に調査することができます。たとえば、アプリのレビューを簡単に検索します (たとえば、 常識的なメディア ）重大な安全上の懸念があるかどうかを通知する必要があります。また、年齢や興味などの観点からアプリを使用している人や、何に使用しているかについても詳しく知ることができます。
ほとんどのプラットフォームは、サービスに年齢制限を設けていますが、これは多くの場合、政府の規制によってそうすることが義務付けられているためです。たとえば、ほとんどのソーシャル メディア プラットフォームでは 13 歳以上という年齢制限が設定されています。これは、13 歳以下の子供を対象としたプラットフォームには、一連のさまざまなプライバシー ルールが適用されるためです。しかし、未成年の子供が自分の年齢を偽ることを止めるものは何もないアカウントを設定します。
他のプラットフォームは低年齢の子供を対象としています。保護者からはこれらの方が安全だと考えられることが多いですが、繰り返しますが、大人が子供を装ってアカウントを作成し、未成年者をターゲットにすることを阻止するものは何もありません。これらのサイトの多くは 検出手段を使用する 子どもの身だしなみのパターンを特定するためですが、これで子どもが完全に安全になるわけではありません。
3.プライバシー設定を調整する
お子様のアカウント設定を手伝うときは、まずプライバシー設定を注意深く確認する必要があります。これらは、使用しているプラットフォームによって大きく異なりますが、通常、公開される情報の種類や、誰があなたの投稿を閲覧してコメントできるか、友達リクエストを送信できるか、個人的にメッセージを送信できるかなどに関係します。
後で設定を調整するのは最終的に子供が決めることになるため、各設定とその影響について必ず子供と話し合ってください。
また、お子様が安心した場合に他のユーザーをブロックする方法を理解していることを確認し、そのような状況についてはすぐにあなたに知らせるように促してください。
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4. 個人情報をオンラインで共有しないでください
これは、オンラインでの自由を手に入れた瞬間から子供たちに教え込む必要があることです。子供たちに自宅の住所や警報コードを食料品店で見知らぬ人に教えたくないのと同じように、子供たちがオンラインで共有する情報の種類については細心の注意を払う必要があります。自分自身に関する情報だけではありません。他人の個人情報を共有することもよくないことを理解する必要があります。
まず、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスなどの明らかな個人情報があります。親は子供たちに、可能であれば偽名を使用するか、少なくとも本名のバリエーションを使用するよう奨励する必要があります。アカウントを設定する際には、最小限の情報を提供する必要がありますまた、電子メールや電話番号 (アカウント設定に必要な場合) などが決して公開されないように設定を調整する必要があります。もちろん、子供たちには、メッセージ本文、特に掲示板やチャット ルームなどで公開されるメッセージの本文でこれらの情報を共有しないように指導する必要もあります。
さらに、子供たちはより微妙な情報共有について教育される必要があります。たとえば、彼らがどの学校に通っているか、どのクラブに所属しているか、どのような外見をしているか、特定の時間にどこに行くかについて話し合うことはすべて、悪者の手に渡れば危険である可能性があります。ソーシャル メディア アプリの「チェックイン」機能を使用したり、画像が撮影された日付、時刻、場所に関するメタデータを含む地理タグ付きの写真を共有したりすることで、この情報の一部を誤って共有してしまう可能性があることに注意してください。
5. 写真の共有は避ける
多くのソーシャル メディア プラットフォームは画像やビデオの共有を中心としているため、これは難しい問題です。写真を投稿してもよいと判断した場合は、どのような種類の画像を投稿してもよいかについて子供と話し合ってください。理想的には、子供は自分の顔が写っている個人を特定できる写真や動画を投稿すべきではありません。また、家番号、番地、通りの名前、学校名など、写真内の他の識別要素にも注意する必要があります。
機密性の高い画像やビデオをオンラインで投稿または送信した場合の影響について話し合うことは非常に重要です。自分の子供がそんなことをするなんて誰も信じたくないでしょうが、仲間や捕食者がどれほど説得力を持つかは驚くべきかもしれない。これらの画像やビデオが一度流出してしまうと、「取り戻す」ことは事実上不可能であることをお子様に理解してもらうことが重要です。たとえプライベート フォーラムで信頼できる人に送信していると信じていたとしても、コンテンツは非常に簡単に共有されてしまいます。
精神的損害の可能性とは別に、機密メディアの送信または投稿には他の影響もあります。未成年者の露骨な画像やビデオを（たとえ自分自身のものであっても）共有することは、 児童ポルノ法違反 多くの管轄区域で禁止されており、法律によって罰せられる可能性があります。
これらの会話は、間違いがあった場合に備えてドアを開けたままにする必要があることに注意してください。もちろん、指導を受けた後でも子供たちは判断を誤ることがあります。そのため、子供たちは、どんな問題が発生しても、あなたに相談しても大丈夫であることを知っておく必要があります。
6. ペアレンタルコントロールを使用する
子供を対象とした一部のアプリでは、子供が見るものを検閲したり、アプリの使用方法を制御したり、使用状況の詳細を表示したりするために使用できるペアレンタルコントロールを提供しています。たとえば、Facebook の Messenger Kids アプリを使用すると、保護者は最近の連絡先、チャット履歴、画像ログ、報告された連絡先やブロックされた連絡先の履歴などを確認できます。ただし、お子様が年長のお子様や大人を対象としたアプリを使用している場合、そのような情報へのアクセスは非常に限られている可能性があります。
ありがたいことに、家庭内でのデバイスやアプリの使用を監視および制御するために使用できる、さまざまなペアレンタル コントロール アプリがあります。たとえば、Qustodio ペアレンタル コントロール アプリは幅広いデバイスで動作し、インターネットの使用状況をフィルタリングして監視できます。
7. ソフトウェアを最新の状態に保ち、ウイルス対策ソフトを使用する
マルウェアについては上で説明しましたが、悪意のあるソフトウェアがお子様のデバイスに侵入したり、それらに影響を与えたりするのを防ぐ方法があります。まず、安全であると確信できない限り、電子メールやメッセージ内のリンクや添付ファイルをクリックしないように子供たちにアドバイスする必要があります。明らかに、間違いが起こる可能性があります。結局のところ、多くの大人が常にフィッシングリンクや添付ファイルをクリックしているのです。したがって、追加の安全対策を講じておくことは良いことです。
オペレーティング システムとアプリケーションを最新の状態に保つことは見落とされがちですが、非常に重要です。アップデートによりセキュリティ ホールが修正されることが多く、コンピューターやモバイル デバイスがそれらの脆弱性を狙ったマルウェアの影響を受けにくくなります。
マルウェアと戦うには、優れたウイルス対策ソフトウェアを使用することも重要です。ウイルス対策は既知のマルウェアを検出し、デバイスへのインストールをブロックできます。何らかの形でデバイスに感染した場合、ウイルス対策ソフトがそれを検出して削除できる可能性があります。
8. VPN を使用する
仮想プライベート ネットワーク (VPN) も必須のセキュリティ ツールです。これにより、デバイスに送受信されるすべてのトラフィックが暗号化され、ハッカーを含む覗き見者がトラフィックを読み取ることができなくなります。
これは、お子様が公衆 Wi-Fi に頻繁に接続する傾向がある場合に特に重要です。これらのネットワークは安全な方法で動作することはほとんどなく、犯罪者がパスワードやクレジット カード情報などのデータを盗む機会を与えます。公共ネットワークに接続している間はアカウントへのログインや購入を避けるのが最善ですが、どうしても必要な場合は VPN でデータを保護できます。
