VOIP 品質テストに最適な 4 つのジッター ツール

数年前までは、従来の銅線固定電話システムが多くの家庭や企業で事実上の通信システムでした。しかし、Voice over Internet Protocol (VoIP) テクノロジーの出現により、個人やビジネスのコミュニケーションに携帯電話や VoIP を利用する人が増えるにつれて、その使用量は大幅に減少しました。企業は、効率を最大化し、コストを最小限に抑えるために、VoIP システムへの移行を進めています。これは、今日、特に海外への通話を行う場合、VoIP が最良かつ最も経済的な方法の 1 つであると一般的に判断されているためです。

VoIP は、その名前が示すとおり、IP ネットワーク上で音声通信を実行できるようにします。ただし、IP ネットワーク上の通信は、従来の回線交換公衆電話ネットワークよりも輻輳が発生した場合にデータ損失が発生しやすい可能性があります。 UDP を使用することが多い VoIP システムは、サービス品質 (QoS) の保証や、データ パケットが失われず、順番に配信されることを保証するメカニズムを提供しません。これにより、通常、遅延、パケット損失、ジッターなどの問題が発生します。

VOIP 品質テストに最適なジッター ツールのリストは次のとおりです。

1. SolarWinds VoIP およびネットワーク品質マネージャー (VNQM) の無料トライアルジッターの影響を監視、管理、軽減するために設計された成熟したネットワーク ジッター監視ツール。
2. PRTGネットワ​​ークモニターネットワーク監視のあらゆる側面をカバーする豊富な機能を組み合わせた、よく知られたネットワーク監視ツールです。
3. StarTrinity ジッターおよびパケットロス テスト ツール複数の双方向 UDP ストリームを複数のサーバーに同時に送信することで、インターネット接続の品質を測定できるオープンソースのジッター テスト ツール。
4. Fusion Connect スピード テスト プラスインターネット接続 (ダウンロードとアップロード) の速度と品質をテストするためのツール。

ジッター: よくある、しかしイライラする経験

ジッターは基本的に、受信パケットの遅延の変動を指します。ネットワークの輻輳や不適切なキューイングが原因で、受信パケット間の遅延が一定ではなく変化します。 VoIP 通話中、音声は IP ネットワークを通過する個々のデータ パケットに変換されます。これらのデータ パケットはさまざまな経路をたどりますが、最終的には収束して受信側の人に到達します。ただし、これらのパケットの一部が失われたり、残りのパケットよりも遅れて到着したりすると、ジッターが発生します。スクランブルまたは歪みのあるオーディオを聞くと、ジッターが発生していることがわかります。 30ms 以下であれば、多少のジッターは許容されます。 40ms以上になると、受信機は情報をほとんど理解できなくなります。

ネットワークのジッターはよくあることですが、イライラする経験です。電話での通話の通話品質が変動したり、突然低下したりする状況を経験したことがあるかもしれません。特にこのリモートワークの時代において、主に VoIP テクノロジーに依存してビジネスを運営している組織では、低品質の VoIP 通話がビジネス コミュニケーションに重大な影響を与える可能性があります。したがって、ネットワーク管理者にとって、ジッター テストの実施方法を理解し、ネットワーク ジッターを定期的に測定することが重要です。ネットワークのジッター値が高い場合、パケットは安定したストリームではなく不規則な間隔で配信されるため、オーディオ品質が著しく低下する可能性があります。この記事では、VoIP システムに関連する一般的な問題に対処するのに役立つ、最高のジッターおよび VoIP 品質テスト ツールをいくつか紹介します。

最高の VOIP 品質テスト用のジッター ツール

1. SolarWinds VoIP およびネットワーク品質マネージャー (VNQM) の無料トライアル

SolarWinds VoIP およびネットワーク品質マネージャーは、ジッターの影響を監視、管理、軽減するために設計された成熟したネットワーク ジッター モニタリング ツールです。このツールを使用すると、VoIP トラフィックをパケット ストリームから直接キャプチャして分析し、その結果を使用してジッターと遅延を計算できます。 SolarWinds VNQM は、現在のネットワークの適合性をテストし、音声会議、ビデオ会議、Web/データ会議、インスタント メッセージングを含む (ただしこれらに限定されない) サービスの品質を長期にわたって監視および追跡する機能を提供します。これは、VoIP 通信の通話品質を維持するのに役立ちます。

このツールを使用すると、VoIP 通話と通話詳細レコード (CDR) を簡単に監視して、現在のジッターや最大ジッターなどの指標を決定し、VoIP トラフィックのパフォーマンスと品質を評価できます。主な機能には次のようなものがあります。

• 偽の VoIP トラフィックを作成して、特定の変更によって通話品質がどのような影響を受けるかを理解します。
• ネットワークのジッターを測定し、全体的なパフォーマンスを評価します。
• Cisco IP SLA 操作によるサービス品質（QoS）モニタリング。
• ネットワーク ジッターを他のメトリックと関連付けることにより、通話失敗の原因を掘り下げます。
• プロアクティブな VoIP QoS 管理と VoIP 品質モニタリング。
• ネットワークジッターモニタリングと視覚的な VoIP コールパストレース。
• VoIP 通話品質の問題をトラブルシューティングします。

SolarWinds VNQM は、Windows Server 2019、2016、または 2012 R2 と Solarwinds Orion プラットフォームを組み合わせて使用​​することで、オンプレミスまたはクラウドに展開できます。 Orion プラットフォームは、Solarwinds のすべての IT 製品の中核であり、VNQM がシームレスに動作し、他の SolarWinds ツールやソフトウェアと統合できるようにします。 SolarWinds VNQM がネットワーク パフォーマンスと VoIP 品質を監視するには、それらのネットワーク デバイスを検出し、監視のために Orion に追加する必要があります。 SolarWinds VNQM は、次の VoIP デバイスをサポートします。

• Cisco Unified Communications Manager (CallManager) バージョン 6 ～ バージョン 12.5。
• Avaya Communication and Media Server シリーズ S83xx、S87xx、および S88xx。
• Avaya Aura バージョン 6.x ～ 7.1。

チェックアウトできます30 日間の全機能無料トライアル購入前にその機能を確認し、組織に適切であることを確認してください。 Windows Server オペレーティング システムで SolarWinds VNQM を評価する場合は、ライセンス キーを取得して適用することで、評価ライセンスを実稼働ライセンスに簡単に変換できます。ライセンス オプションには、サブスクリプション ライセンスと永久ライセンスの両方が含まれます。

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2.PRTGネットワ​​ークモニター

PRTGネットワ​​ークモニターは、Paessler のよく知られたネットワーク監視ツールです。これには、ネットワーク監視のあらゆる側面を網羅する豊富な機能が組み込まれています。 サービス品質 (QoS) とジッターのモニタリング 。 PRTG を使用すると、ネットワーク管理者は次のことが可能になります。

• ネットワークのジッターを監視します。
• ジッター テストを実行します。
• VoIP、QoS、ジッターの値に注目してください。
• すぐにジッターアラートを受信します。

PRTGは、基本的な監視要素としてセンサーの概念を使用します。センサーは基本的に、CPU 負荷、ネットワーク トラフィック、QoS など、デバイス上で監視できるパラメーターです。 PRTG は、専用の QoS センサーに加え、Cisco IP サービス レベル アグリーメント (SLA) および Cisco クラスベースのサービス品質 (CBQoS) を使用してネットワーク内の QoS を監視できます。 PRTG でネットワーク ジッターを追跡するために使用できる 4 種類のセンサーは次のとおりです。

• QoS 一方向センサー: 2 つの PRTG プローブ間のネットワーク接続の品質を監視し、最小、最大、平均ジッター値を表示します。
• QoS ラウンド トリップ センサー: これは、プローブと接続のもう一方の端にあるターゲット デバイスの間のネットワーク接続の品質を監視および測定し、遅延、パケット損失、および最小、最大、平均ジッター値をミリ秒単位で表示します。
• Cisco IP SLA センサー：このセンサーはジッター値を読み取り、表示します。 PRTG ツールが追加料金なしで付属しています。
• Ping ジッター センサー: すべてのネットワーク デバイスの可用性と遅延を含む、一連の ping 信号のジッターを測定します。

あ 30日間の無料トライアル すべての機能へのフルアクセスがダウンロード可能です。 PRTG は、ネットワークのジッターをテストするために自由に使用できる、最大 100 個のセンサーを備えたフリーウェアとしても入手できます。 100 個を超えるセンサーを監視する場合は、商用バージョンにアップグレードする必要があります。アップグレードしない場合、試用版は 30 日後に自動的に無料版に戻ります。

3. StarTrinity ジッターおよびパケットロステストツール

StarTrinity ジッターおよびパケットロス テスト ツールは、複数の双方向 UDP ストリームを複数のサーバーに同時に送信することで、インターネット接続の品質を測定できるオープンソースのジッター テスト ツールです。

アプリケーションはタイムスタンプを UDP パケットに埋め込み、埋め込まれたタイムスタンプからジッターとパケット損失を測定します。テストが完了すると、次の結果が表示されます。

• ダウンタイムの履歴 (パケット損失がしきい値を超えた場合)。
• 往復時間 (RTT) または ping 遅延。
• アップストリームとダウンストリームの帯域幅。
• アップストリームダウンストリームパケット損失。
• アップストリームおよびダウンストリームのジッター。
• 稼働時間の割合。

StarTrinity ジッターおよびパケットロス テスト ツールは、Windows、Linux、Android オペレーティング システム上で実行されるクロスプラットフォーム アプリケーションです。あ Web ベース (HTML) バージョン ブラウザから直接オンライン速度テストができる機能もあります。ツールは ダウンロード可能 非営利目的での使用は無料です。ただし、ツールを商用目的で使用する場合は、ライセンスが必要になる場合があります。あなたはできる スタートリニティにお問い合わせください 詳細については。

4. Fusion Connect スピード テスト プラス

フュージョンコネクトインターネット接続 (ダウンロードとアップロード) の速度と品質をテストするためのツールを提供します。このツールは、インターネットの速度と品質を測定するだけでなく、ネットワークのジッターや ping 速度または遅延も測定します。これは、アプリケーションをインストールすることなく、ネットワークや帯域幅の状態に関する貴重な情報を提供するオンライン ベースのサービスです。

ほとんどのインターネット速度テストは、ダウンロードとアップロードの速度で始まり、終わります。しかし Fusion Connect スピード テスト プラス パフォーマンス品質のベンチマーク (遅延とジッター) を提供します。ビジネスがリアルタイム データが重要であるビデオ ストリーミング、VoIP、またはその他のアプリに依存している場合、Fusion Connect Speed Test Plus は、これらのサービスの品質をテストおよび測定して、QoS およびその他のパフォーマンスの期待値が維持されていることを確認するのに役立ちます。ただし、このツールを利用できるのは米国内のユーザーのみです。

結論

ジッターや通話品質の問題を最小限に抑えるための積極的なアプローチをとれば、ビジネス コミュニケーションが妨げられることはありません。良好な通話品質を確保するには、VoIP インフラストラクチャがネットワーク ジッターに対する回復力を備えているように設定されていることを確認してください。 VoIP ジッターの一般的な原因の 1 つは、インターネット接続の不良です。

通話品質を向上させるには、帯域幅とインターネット接続の強度をチェックして、ニーズを満たしていることを確認してください。定期的なシステム監査を実施し、通話の明確性と継続性を定期的に監視します。などのソリューションSolarWinds VoIP およびネットワーク品質マネージャー (VNQM)上で説明したものは、VoIP システムに関連する一般的な問題に対処するために使用できる、最高のジッターおよび VoIP 品質テスト ツールの 1 つです。