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N-able N-central の代替案 14 選 – 2022 年更新

N-able N-central(旧称 SolarWinds MSP N-central) は、包括的なリモート監視および管理プラットフォームです。ただし、代替手段をチェックせずに 1 つのツールに夢中になる人はいないはずです。そのため、私たちは非常に強力なツールをいくつか用意しました。 RMM システム ご検討ください。

これは、最高の N-central 代替 RMM ソフトウェアのリストです。

編集者の選択 このクラウド SaaS プラットフォームは、リモート監視および管理システムとプロフェッショナルサービス自動化ツールのバンドルを 1 つの取引で提供します。このパッケージは、独立したサポート技術者と大規模な MSP の両方による使用に適しています。無料トライアルを開始してください。
Paessler PRTG 編集者の選択リモート監視用に導入できる包括的なシステム管理ツール。 Windowsサーバー上で動作します。このツールは優れたマッピングおよび追跡機能を備えていますを使用すると、顧客のトラフィックを管理できます。 30 日間の無料トライアルを開始してください。
N-able N-sight (無料トライアル)この RMM はクラウドまたはオンプレミスで利用できます。
NinjaOne (無料トライアル) – 以前の NinjaRMM – RMM ツールの典型的な補完機能とチケット発行システムを提供する SaaS プラットフォーム。
ManageEngine RMM セントラル (無料トライアル)無料バージョンと有料バージョンで提供される MSP ツールの自己ホスト型バンドル。 Windows Server または AWS および Azure アカウントにインストールします。
ドモッツ (無料トライアル) このネットワーク RMM サービスはクラウドプラットフォームから提供され、MSP で使用するためのマルチテナントアカウント構造が含まれています。
OpenRSMプラグインによって拡張したり、社内でカスタマイズしたりできる、無料のオープンソース RMM。
OpenNMSオープンソース RMM は無料版と有料版の両方で利用できます。
Nagiosコアリモートで操作できる無料のオープンソースのネットワーク監視システム。 Windows と Linux にインストールします。
便利なもの無料のクラウドベースのリモート管理システム。通信セキュリティ費用は別途かかります。
マイクロソフトSCCMMicrosoft System Center Configuration Manager は Windows 上で実行されますが、Linux、Mac OS、Unix、iOS、Android、Windows Phone、および Symbian システムを監視することもできます。
ConnectWise 自動化遠隔操作が可能なネットワーク管理システム。高度なタスク自動化が含まれます。
パルスウェイクラウドベースのネットワーク管理プラットフォームは、オペレーターごとのサブスクリプションに基づいて課金されます。
VSAレジMSP に必要なすべての機能と魅力的なコンソールを備えた包括的なパッケージです。

N-able N-centralについて

N-able N-central は、マネージドサービスプロバイダーを念頭に置いて設計されました。ただし、大規模なマルチサイト企業の中央 IT 部門でも使用できる可能性があります。サービスの中核は、リモート監視および管理プラットフォーム (RMM) です。 N-central システムは、ダウンロードしてオンサイトにインストールすることも、Software-as-a-Service (SaaS) モデルとして使用することもできます。

N-able N-central には、MSP がクライアントをサポートするために必要なソフトウェアがすべて含まれています。リモートアクセスシステムやタスク自動化などの RMM ツールを中心とするだけでなく、クライアントデバイスの安全を確保するためのエンドポイント検出と応答 (EDR) パッケージも含まれています。もう 1 つの優れたセキュリティ機能は、ストレージを改ざんから保護するディスク暗号化マネージャーです。 N-central システムを N-able Cove Data Protection と組み合わせて、クライアントに追加のセキュリティを提供することもできます。

このバンドルには、パッチマネージャー、自動構成マネージャー、およびモバイルデバイス群を管理するシステムも含まれています。このサービスは、統合された発券サービスを使用して、選択した PSA に接続できます。

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N-able N-central

N-セントラルシステムには以下が含まれます。 チーム管理 複数の技術者間の作業分担をサポートする機能。各技術者のワークスペースでは、複数のクライアントデバイスを同時にサポートすることもできます。タスクは、チームマネージャーのダッシュボードから簡単に再ルーティングできます。その他のチーム管理機能には、共有タスクを作成するオプションがあります。

チーム内の各技術者は、任意のクライアントサイトの任意のデバイスにアクセスできますが、アクセスの実装方法と技術者のアクションの自動ログは制御されています。あ 認証情報マネージャー アクセスするユーザー名とパスワードを保存し、必要に応じて技術者ダッシュボード内で利用できるようにします。これにより、パスワードを紙で渡す必要がなくなり、N 中央システムの監視がなければ、個々の技術者はクライアントデバイスにアクセスできなくなります。

パッケージに含まれるレポートモジュール SLA目標レポート 、およびその他のパフォーマンス監視形式。 N-central システム内には PSA 機能はありませんが、次のようなサードパーティシステムと統合されています。 ConnectWise 管理 、 こんにちはPSA 、そして トップデスク 発券用に。

技術者ダッシュボードには、ライブネットワークパフォーマンスモニタリングと ネットパス これにより、ネットワーク上の任意のノード間でトラフィックフローをエンドツーエンドで監視できるようになります。ネットワーク監視モジュールは次で始まります。 自動検出 を自動的に生成するサービス ネットワークインベントリ 継続的なモニタリング中に変化を発見します。このシステムは、クラウドリソースとクライアントのサイトのインフラストラクチャを監視できます。

ネットワークデバイスとエンドポイントのパフォーマンス監視は、次のように標準化されています。 テンプレート パフォーマンスの期待値のしきい値を設定します。これらは SLA に結び付けることができ、容量の監視を自動化します。 アラート 問題が発生したときに技術者の注意を引くため、オペレーターは良い知らせがないことを認識して他の作業に取り組むことができます。アラートは、ユーザーが問題に気づく前に技術者が問題を回避できるようなレベルに設定されています。

N-able は、N-central をホスティングするための 2 つのオプションを提供します。ホストシステムとして利用可能です。 SaaS モデル または自己ホスト型にすることもできます。オンプレミスソフトウェアパッケージには以下が含まれます 独自のオペレーティングシステム 。これは CentOS のバージョンです。 NetPath などの一部の機能には、Windows または Windows Server を実行する別のホストが必要です。 N-ableが提供するのは、30日間の無料トライアルNセントラルの。

N-able N-Central 30 日間の無料トライアルを開始する

RMM オプション

N-central がまだ存在していることはわかったとしても、他の RMM ソフトウェアを試してみることに興味があるかもしれません。私たちが調査した N-central の代替手段はすべて、無料で使用できるか、無料試用版を提供しています。

このガイドの次のセクションでは、これらの各代替案の詳細を説明します。

最高の N-central 代替 RMM ソフトウェア

Nセントラルの耐用年数を継続することでN-able は実際に、競合他社の 1 つを自社の RMM ツールの寿命を確実に延長しました。。これは、SolarWinds N-central の主要な代替品であり、以下のリストで詳しく説明されているナンバー 1 のオプションです。ただし、N-Central の代替として機能する他の 9 つの RMM ツールについて説明します。

1. 取り出してください（無料お試し）

これ クラウドベースのプラットフォーム 提供します プロフェッショナルサービスの自動化 (PSA) システムと同様に RMM ツールを使用すると、MSP を実行するために必要なすべてのシステムを入手でき、ソフトウェアをホストする必要がなくなります。

の外システムには以下が含まれます 収納スペース そして マルチテナント型 このアーキテクチャでは、すべての作業が Atera サーバー上に保持され、クライアントに関する情報を独自のサーバー上に保持する必要がなくなります。これは優れたデータセキュリティ機能です。 Atera プラットフォーム上の各アカウントは暗号化によって保護されており、そのシステムとそれにアクセスするユーザー間の接続も暗号化によって保護されています。

RMM は、ネットワーク上のすべてのエンドポイントとデバイスを追跡するためのシステムスキャンを提供します。システムでは、エンドポイントエージェントが保持するソフトウェアを監視するために、エンドポイントエージェントをインストールする必要があります。これらのエージェントは次の目的で利用できます。 ウィンドウズ 、 Windowsサーバー 、そして マックOS 。

システムは各エンドポイントをスキャンし、インストールされているソフトウェアのリストを作成します。これは、 自動パッチマネージャー Atera パッケージに組み込まれています。

アテラには、 チケット管理 システム。これにより作業の割り当てが自動化され、チームマネージャーコンソールにはどの技術者がどのチケットに取り組んでいるかが表示されます。タスクはエスカレーション、分割、結合、共有、再ルーティングできます。技術者コンソールからは次のことにもアクセスできます。 スプラッシュトップ 、リモートエンドポイントへのアクセスを許可します。これは、デバイスがユーザーによって操作されている場合でも、操作されていない場合でも実行できます。このパッケージには、デバイスの電源がオフの場合でもアクセスできるようにする Wake-on-LAN ルーチンが含まれています。

アテラには以下が含まれます 警報システム これにより、自動監視が可能になり、問題が検出された場合に各システムに注意を払うだけで済むため、少数の技術者が多数のクライアントシステムを管理できるようになります。

長所:

どこからでもアクセスできるクラウドプラットフォームで、分散したチームを結びつける
Windows、Windows Server、macOS のエンドポイントエージェントを使用した、インターネット経由のネットワーク、サーバー、アプリケーションの監視
チケット配布機能やタスク管理サービスを含む、技術者およびチームマネージャー向けのダッシュボード
パスワードロッカーとリモートアクセスツール、および技術者向けのアクティビティログ
SLA追跡による契約遵守を保証するMSP管理機能
パフォーマンスしきい値アラートやパッチマネージャーなどの自動プロセス

短所:

Linux にはエンドポイントエージェントがありません

Atera システムは以下で提供されます。 3つの計画 さまざまな規模のビジネスに適しています。パッケージを評価するには、無料トライアル。

編集者の選択

外 RMM サービスと PSA サービスの両方を 1 つのクラウドベースのパッケージで提供します。このサービスにはすべてのクライアントデータ用のストレージスペースが含まれているため、リモートワーカーがクライアントデータを紛失したデバイスに残すリスクはありません。このシステムにはどこからでもアクセスできるため、チームは 1 つのオフィスで共同作業することに限定されません。チケット発行システムを通じて技術者チームのワークロードを管理し、リモートエンドポイントへの安全なアクセスを提供できます。

無料トライアルを開始する : atera.com/signup/

あなた : クラウドベース

2.ペスラーPRTG

Paessler のネットワーク監視戦略はユニークです。他のソフトウェアハウスは特殊なモジュールを作成していますが、Paessler は PRTG という唯一の製品を販売しています。パッケージには多数のセンサーが含まれています。センサーは、インフラストラクチャの特定の側面を監視したり、Ping などのサービスを実行したりします。このシステムは、ネットワーク、サーバー、アプリケーションを監視できます。ただし、アクティブ化するセンサーの数を選択してツールをカスタマイズできます。最大 100 個のセンサーを有効にするだけであれば、システムは完全に無料で使用できます。

PRTG 戦略は、一般的な WAN 監視ツールを MSP シナリオに適用する戦略の 1 つですが、パッケージにはカスタマイズされたダッシュボードとアカウント管理が含まれています。これにより、さまざまなチームメンバーにさまざまな機能を割り当てることができます。

MSP 向け PRTG の弱点の 1 つは、それが純粋に監視ツールであることです。これらの監視機能は非常に包括的ですが、PRTG システムにはヘルプデスクのチケット発行やパッチ管理などのインフラストラクチャ管理機能は含まれていません。 PRTG はおそらく、完全に独立した MSP よりも、コストセンターとして運営されている企業の IT センターに適しているでしょう。

このツールは優れたマッピングおよび追跡機能を備えていますを使用すると、顧客のトラフィックを管理できます。 PRTG の機能は、クラウドおよびワイヤレスネットワーク要素にも拡張されます。

Paessler は PRTG をオンプレミスソフトウェアとして、またクラウドサービス。ツールに対して支払う料金は、アクティブ化するセンサーの数によって異なります。同社は新規顧客向けに無料トライアルを実施しており、それは両方のフォーマットに適用されます。ソフトウェアは Windows Server にインストールされます。クラウドベースのサービスを選択した場合でも、Windows Server を必要とするデータコレクターを独自のシステムにインストールする必要があります。

PRTG のこのアプリケーションの前提条件は、ネットワーク、エンドポイント、ネットワークデバイス、オペレーティングシステム、および WAN のソフトウェアを中央の場所から監視できることです。その上で、MSP がクライアントに代わって複数のサイトを管理することは完全にうまく機能します。

長所:

パケットスニッフィング、WMI、SNMP を組み合わせて使用し、ネットワークパフォーマンスデータをレポートします。
完全にカスタマイズ可能なダッシュボードは、単独の管理者にも NOC チームにも最適です
ドラッグアンドドロップエディターにより、カスタムビューとレポートを簡単に作成できます
SMS、電子メール、Slack などのプラットフォームへのサードパーティ統合など、幅広いアラート媒体をサポート
各センサーは、各アプリケーションを監視するように特別に設計されています。たとえば、VoIP アクティビティをキャプチャして監視することを特定の目的とする事前に構築されたセンサーがあります。
フリーウェアバージョンをサポート

短所:

多くの機能と可動部分を備えた非常に包括的なプラットフォームであり、習得には時間がかかります

無料トライアルでは、無制限のセンサーが提供されます。 PRTG は 30 日間の無料トライアルでダウンロードできます。試用版は有効期限が切れると機能を停止しますが、その日を過ぎると料金は発生しません。

Paessler PRTG 30 日間の無料トライアルをダウンロード

3. N-able N-sight(無料トライアル)

N-able N-sightは、同社が作成した一連のリモートサポートアシスタントの一部です。 N-able が作成する他の MSP 指向のツールは次のとおりです。MSPマネージャー、コーブのデータ保護、郵便保証、リスクインテリジェンス、そして仕切る。これらのツールはすべて、個別に販売されていますが、RMM モジュールと連携して動作するように設計されています。

N-central の機能に最も直接マッピングされる N-able MSP モジュールは、N-able N-sight です。同社は、N-Central に対抗したときに、2 つの競合する RMM パッケージを設定しました。他の MSP ツールも N-central と連携できるため、すべての MSP ソフトウェアを SolarWinds から入手することを選択した場合、RMM をカバーするソフトウェアを選択するときは 2 つのオプションがあります。

このツールの主な機能は、N-Central で利用できる機能と非常に似ています。このシステムを使用すると、直接の連絡と自動化された手順の両方を通じて、リモートサイトのクライアントの資産を管理できます。パッチ管理とウイルス対策アップデートの調整これらは SolarWinds RMM の非常に強力な要素です。同社のリスクインテリジェンスモジュールの追加により、マルウェア保護や Web サイト保護など、このツールのセキュリティ機能が大幅に強化されます。このシステムは、感染した Web サイトがネットワークへのエントリポイントとして使用される可能性も防ぎます。

このツールは幅広いデバイスを監視でき、仮想化をサポートするサービスを検出して追跡することもできます。 RMM に組み込まれた機能を組み合わせることで、工作員は次のことが可能になります。1 つのコンソールからクライアントサイトのシステム状態を追跡する。ダッシュボードには、ドラッグアンドドロップアクティビティの割り当てなどの自動化機能が含まれています。パッケージに同梱されているレポートは、スタッフのパフォーマンスやクライアントのサイトの状況を監視するのにも役立ちます。 RMM ツールのレポートとそのダッシュボードユーティリティを組み合わせることで、チームはクライアントのシステムに対するセキュリティとパフォーマンスの脅威をより適切に特定し、損害が発生する前に阻止できるようになります。 RMM のインターフェイスのシンプルさは、サポートスタッフが最も頻繁に使用されるツールにすぐにアクセスできるため、このツールの強みの 1 つです。

長所:

優れた監視ダッシュボード、MSP またはあらゆる規模の NOC チームに最適
スケーラブルなクラウドベースの導入
Webブラウザ経由でどこからでも監視
自動資産検出により、混雑したネットワークでも在庫管理が簡単になります
幅広い自動リモート管理オプションにより、ヘルプデスクサポートに確実な選択肢を提供します

短所:

プラットフォームのすべての機能と構成オプションを完全に探索するには時間がかかる場合があります

N-ableが提供するのは、30日間の無料トライアルそのN-sightパッケージの。このオファーを受け取るために、支払いの詳細を提示する必要はありません。したがって、試すことにリスクはまったくありません。

N-able N-sight Access 30 日間の無料トライアル

4. NinjaOne（無料トライアル）

ニンジャワン（旧NinjaRMM）は次の競合他社です。 N-able N-central 。ほとんどの RMM プロバイダーは、 プロフェッショナルサービスの自動化 (PSA) パッケージ、NinjaRMM には社内コンパニオンがありません。サードパーティ PSA を追加することが可能です。システムは、以下を含む 8 つの PSA システムと統合されます。 ConnectWise 管理 そして アクセル 。

MSP が PSA に求める主なツールの 1 つは発券システムであり、NinjaOne にはそれが含まれています。 NinjaOne サービスは、独自のチケット発行システムを統合することで、そのプラットフォームをチーム管理システムとしてだけでなく、チーム管理システムとしても使用できるようになりました。 ヘルプデスク タスク。 NinjaRMM サービスはヘルプデスクのシナリオに対応でき、技術者が割り当てられたタスクをキューに入れて進捗状況をマークするために使用するタスクダッシュボードを提供します。

発券システムは次のように機能します。 スケジューラー 、自動監視システムのパフォーマンスアラートによって発生したタスクや、スケジュールされたメンテナンスタスクを自動的にチャネリングします。

NinjaOne に組み込まれている監視サービスは、パフォーマンスを追跡する自動プロセスを提供します。 ネットワーク そして エンドポイント 。このサービスには、次のエンドポイントエージェントが含まれています。 ウィンドウズ そして マックOS そしてそれは監視します Linux ネットワーク上のデバイス。このツールには、ネットワークに接続されているすべてのデバイスを記録する検出システムが含まれています。また、各エンドポイントをスキャンしてソフトウェアインベントリを作成します。これらの情報ベースが支えています 構成管理 およびパッチ管理サービスがバンドルされています。

の パッチマネージャー ソフトウェアインベントリをスキャンし、オペレーティングシステムとソフトウェアパッケージのバージョン番号を記録します。これにより、ソフトウェアサプライヤーをスキャンして新しいバージョンがないか確認し、パッチインストーラーが利用可能になったときにコピーします。システムは、次に利用可能なメンテナンス期間にそれらのアップデートをインストールします。これらの更新は無人で実行されます。MSP はいくつかの更新を管理することに注意してください。 異なるクライアントを同時に 。システムを通じて手動または自動プロセスを通じて実行されたすべてのアクションがログに記録されます。

ニンジャワン SaaSパッケージ これらのインストーラーとログファイル用のクラウドサーバー上のストレージスペースが含まれます。実際、MSP はクライアントにサービスを提供するために独自のインフラストラクチャさえ必要としません。技術者は在宅勤務が可能です。技術者がどこに拠点を置いていても、システムはパフォーマンスと進捗状況をチームマネージャーに報告します。

長所:

マネージドサービスプロバイダー向けのサポートインフラストラクチャ
手動介入のための自動化されたプロセスとツール
作業スケジュールとチーム管理のためのチケット発行システム

短所:

Linux デバイスのサポートがあまり得意ではない

NinjaOne には公開された価格表がありません。見積もりを依頼するには営業部門に連絡する必要があります。 NinjaOne は、14日間の無料トライアル。

NinjaOne 14 日間の無料トライアルを開始する

5. ManageEngine RMM Central (無料トライアル)

ManageEngine RMM セントラルは、SaaS プラットフォームではなく、自分でホストするツールのパッケージです。独自のサーバーで実行できますWindowsサーバーまたは上のアカウントに追加しますAWSそしてアズール。このパッケージには、IT システム全体の監視と管理に関わるタスクのほとんどを自動化する技術者ツールが含まれています。

登録時に、RMM は次のことを行います。ネットワークをスキャンするすべてのデバイスとエンドポイントを資産インベントリに記録します。このスキャンは継続的に繰り返されるため、ネットワークのハードウェア構成に加えられた変更はすぐにインベントリの更新に反映されます。

RMM Central パッケージには、ネットワークトポロジマッパー。これにより、ハードウェアインベントリ内のデータにアクセスするとネットワークマップが生成されるため、常にネットワークの最新の状態が表示されます。

RMM のネットワーク監視機能は、ワイヤレスネットワークのアクティビティにまで拡張され、仮想化– RMM Central は、Hyper-V および VMWare ハイパーバイザー上のイベントを追跡します。

このパッケージには、検出されたすべてのソフトウェアをログに記録し、ソフトウェアインベントリを作成するエンドポイントスキャナーが含まれています。このプロセスは、パッチマネージャーのベースを提供します。このシステムは以下の目的で動作します。Windows、Linux、macOS、およびソフトウェアパッケージ。アップデートの可用性をポーリングし、脆弱性もスキャンします。

RMM Central のデバイス監視には、次のものが含まれます。USBデバイス制御このシステムを使用すると、ユーザーとクライアントは、USB ストレージデバイスの接続にブロックを設定したり、USB ストレージデバイスにインストールできるデータタイプを定義したりできます。

あモバイルデバイスの管理このツールは、ネットワーク上の BYOD を特定して許可するのに役立ちます。ただし、このツールは、会社が所有し、オフサイトで使用することを目的としたデバイスでも動作します。このシステムには、企業データの送信先を制御するモバイルコンテンツ管理と、従業員が自分のデバイスを使用して企業リソースにアクセスする場合のアプリケーションとデータのコンテナ化された配信が含まれています。モバイルデバイス管理スイートは、実行中のデバイスでの使用に適しています。iOSそしてアンドロイド。

ManageEngine RMM Central のすべての監視システムパフォーマンスも含めて定期的なアクティビティの監視を自動化するアラート。技術者は、大腿部に問題が発生した場合にのみ関与する必要があります。

RMM Central は 2 つのエディションで提供されます。無料そして企業。どちらのバージョンにも同じ機能が含まれていますが、無料版は 20 台のエンドポイントと 5 台のネットワークデバイスの監視に制限されています。を得ることができます30日間の無料トライアルエンタープライズ版の。

ManageEngine RMM Central 30 日間の無料トライアルを開始する

6. ドモッツ (無料トライアル)

ドモッツは、エージェントがインストールされている世界中のあらゆるネットワークにアクセスできるリモート監視および管理サービスを提供する SaaS プラットフォームです。 Domotzの最大の魅力は、 固定価格 サイトごとに。 LAN 上のデバイスの数に応じて価格が変わらないため、MSP がサービスの価格を設定するのに非常に役立ちます。したがって、監視対象のネットワークハードウェアを定量化する必要さえなく、新しいクライアントアカウントのソフトウェアのコストを計算できます。

Domotz システムには、 自動検出 インベントリとトポロジマップを提供することでネットワークを文書化するサービス。顧客ごとに複数の拠点を世界地図上に表示することも可能です。 Domotz システムはマルチテナント化されているため、各クライアントのすべてのデータを個別に保持します。各クライアントサブアカウントに複数のサイトを登録できます。

プラットフォームが使用するのは、 SNMP 自動デバイス監視を提供するためのもので、このサービスにはアラートメカニズムが含まれています。 SNMP デバイスエージェントがステータスの問題を報告すると、アラートが生成されます。また、アラートをトリップするためにシステムが収集するメトリックのいずれかにパフォーマンス期待値のしきい値を設定することもできます。

臨時の調査ツール システムには、Ping による応答時間と可用性のテストが含まれています。これは、スケジュールに従って定期的に実行するように設定でき、パフォーマンスが低下した場合にアラートをトリガーできます。テスト結果を保存して、経時的なパフォーマンスを分析することもできます。

長所:

ネットワークの規模を問わず、サイトあたりの固定料金
ネットワークとエンドポイントの自動監視
セキュリティの監視、構成管理、パッチ適用

短所:

トライアルは 14 日間のみ続きます

Domotz パッケージには以下が含まれます システム管理ツール これには、エンドポイントのパッチ管理、ネットワークデバイスの構成のバックアップと監視が含まれます。各エンドポイントは、OS の詳細とソフトウェアインベントリについてスキャンされます。 セキュリティツール パッケージには、接続保護チェック、SSL 証明書監視、ポート監視が含まれています。

Domotz は次の方法で評価できます。14日間の無料トライアル。

Domotz Access 14 日間の無料トライアル

7. OpenRSMマネージャー

PRTG には無料版があり、両方の SolarWinds RMM ソリューションを無料トライアルで利用できますが、これらのオプションはいずれも最初から無料サービスとして計画されたものではありません。OpenRMS マネージャーは、Sourceforge がホストするオープンソースプロジェクトです。プログラミングコードをダウンロードしてパッケージを無料でインストールするだけです。

いる無料の非営利プロジェクト, OpenRMS は、このガイドの上位のオプションほど洗練されておらず、企業が存在しないため、企業から技術サポートを受けることはできません。ただし、ソースコードにアクセスできるということは、隠されたトリックがないことを確信できることを意味します。また、利用可能なプログラミングリソースがある場合は、コードをカスタマイズして組織に最適な RMM ソリューションを取得するオプションもあります。

OpenRMS システムの中核は、リモートアクセス監視サービスです。中央モジュールへのプラグインにより、ワイヤレスネットワークや IoT デバイスさえも監視するすべての機能が可能になります。このシステムには、リモート機器にインストールされるエージェントソフトウェアが含まれています。これは、コマンドセンターを提供するサーバーモジュールと通信します。

リモート管理コンソールによって実行される 3 つの主なタスクカテゴリは次のとおりです。

資産運用管理
ネットワーク監視
リモートデスクトップ制御

これらの施設が実行できるタスクの種類パス配布、ユーザー資格情報管理、そしてステータスレポート。 OpenRSM のソフトウェアは、Windows と Linux の両方のオペレーティングシステムにインストールできます。組み込みシステム上で動作するエージェントもあります。

ネットワーク上またはクライアントサイト上で仮想化を運用している場合は、OpenRSM サービスがこれらのサービスを管理できます。また、基盤となるハードウェアやオペレーティングシステムへのクエリが必要な場合には、VM 環境をバイパスすることもできます。

OpenRSM のレポートモジュールには、次のオプションが用意されています。独自のレポートを作成する。このプログラムには、事前に作成されたレポート形式が多数付属しておらず、SLA 準拠レポーターとして機能するように特別に設計されていないため、これらのカテゴリのレポートを自分で設定する必要があります。

大手ソフトウェアハウスが提供する「ありきたりな」ソリューションに魅力を感じない場合は、カスタマイズ可能なオープンソースオプションが探しているものになる可能性があります。このソフトウェアには作業が必要です。ただし、使用は完全に無料です。

長所:

完全に無料でオープンソース
資産管理、ネットワーク監視、リモートデスクトップサポートを 1 つのツールで提供できます
レポートは高度にカスタマイズ可能です

短所:

インターフェースが古くなって操作が難しくなっている
技術サポートなし
プラットフォームの学習に多大な時間を費やし、問題を手動で修正する必要がある

8. OpenNMS

OpenNMSは、別の無料のオープンソース RMM オプションを提供します。このシステムは、ボランティア主導の OpenRMS とは異なる制作形式を採用しています。 OpenNMS サービスはオープンソースであり、誰でもコードを読むことができます。ただし、これは商用製品であり、著作権で保護されています。 OpenNMS には有料版もあります。

無料の OpenNMS は Horizon と呼ばれますそして有料版はメリディアンと呼ばれます。 Meridian バージョンには、Horizon よりも多くの機能があり、より精力的なソフトウェアテストが行われています。無料版で利用できる定期的なアップデートやバグ修正のリリースなどの技術サポートが提供されます。どちらのバージョンも、更新を通じて時間の経過とともに調整されます。

Horizon のバグの発見と修正はユーザーコミュニティによって生成されますが、有料バージョンのコードは専任のスタッフが監視します。そのため、ユーザーが発見または作成したバグアラートやイノベーションは、最終的には有料版に統合されますが、それはコードが安定していると判断された場合に限られます。基本的に、Horizon を使用すると、Meridian のベータ版が入手できます。

NMSは「」の略です。ネットワーク監視システム」これは WAN サポートに適用できるトラフィックモニターであるため、マネージドサービスプロバイダーがクライアントネットワークのアクティビティをチェックするのにも適しています。

このサービスを運営する企業は、管理モジュールがダッシュボードで提供する視覚化を継続的に改善しています。ただし、バックエンドは同じままであり、主にSNMPベースサービス。これは、ネットワークパフォーマンスを監視し、ネットワークデバイスの継続的な可用性を中心とした契約を結んでいる MSP 向けのソリューションです。パッケージには問題解決モジュールは含まれていません。ただし、リモートアクセス機能を使用して構成を確認したり、パッチを展開したりすることもできます。

中堅企業のIT部門のバックオフィスシステムに適した監視システムです。

長所:

オープンソースプロジェクト、多くのカスタマイズの余地、パーソナライズされたアドオン
大量のドキュメントが利用可能です
安定版と新機能のベータテスト版の 2 つのバージョンを搭載
幅広い監視オプションと柔軟なアラート通知を提供します

短所:

オンボーディングプロセスの合理化に重点を置いた有料ツールよりもセットアップが複雑です
ユーザーはヘルプドキュメントやフォーラムのサポートに依存していますが、それが問題を解決する最も早い方法であるとは限りません。
プラットフォーム上で思い通りに動作させるには長い時間がかかる場合があります

9.Nagiosコア

Nagiosコアは無料のオープンソースネットワーク監視システム。このツールはプラグインによって無限に拡張できます。独自のプラグインを作成することも、ユーザーコミュニティからプラグインを入手することもできます。このツールには非常に幅広いユーザーベースがあり、Nagios Core を応用した他のネットワーク管理システムも存在します。 Nagios のユーザーはフォーラムを通じてコミュニケーションし、基本システムへの拡張機能を無料で提供します。 Nagios Core を N-Central に匹敵する優れた RMM ツールにする拡張機能を入手できます。

基本的な Nagios Core にはインターフェイスが含まれていませんが、ユーザーコミュニティで無料で利用できるフロントエンドを参照できます。Core パッケージはその柔軟性により広く好まれていますただし、そのネイティブの監視メッセージング標準は、大規模なネットワークのシステムに余分なトラフィックで過負荷をかける可能性があります。ただし、SNMP 監視プラグインを組み込み、コア監視システムの代わりにそのプロトコルに依存することで、これを調整できます。

Nagios Core は両方で動作および監視できます。ウィンドウズそしてLinuxホスト。このシステムは、ネットワーク機器だけでなく、サーバーやアプリケーションも監視できます。このツールは、Web アプリケーションに重点を置くように設定することもできます。追加の無料 Nagios プロジェクトと呼ばれるナギオス・フュージョン、さまざまなサイトをリンクします。したがって、Nagios を使用してクライアントサイトを監視する場合は、各クライアントサイトに Nagios Core をインストールし、このリンクシステムを通じて本社からすべてのクライアントサイトをリモートで管理することになるでしょう。

長所:

オープンソースの透明なツール
シンプルでありながら有益なインターフェース
柔軟なアラートオプションで SMS と電子メールをサポート
堅牢な API バックエンドにより、独自のカスタムアプリケーションを統合したい開発者にとって優れたオプションになります

短所:

オープンソースバージョンには、有料製品にあるような質の高いサポートがありません
インストールは技術的で複雑になる可能性があります

Nagios のより洗練されたフロントエンドが必要で、ガイダンスや追加情報を求めてコミュニティページをすべて探し回るのが面倒な場合は、次のオプションを選択できます。ナギオス XI は、魅力的なインターフェイスと技術サポートを備えた完全なインフラストラクチャ監視システムです。 Nagios XI は完全なマルチテナント機能を備えているため、Nagios Core よりも MSP のセットアップが迅速なソリューションになります。 Nagios XI のフルバージョンは、 60日間の無料トライアル。

10. 便利なもの

便利なものは無料の RMM プラットフォーム。管理ソフトウェアのセキュリティ面は有料です。ただし、基本的な RMM システムは無料です。 Comodo はサイバーセキュリティを専門としており、その One プラットフォームにより、さまざまなセキュリティ機能を統合された単一のアクセスポイントとして販売できます。このシステムは、LAN、クラウドベースのサービス、およびハイブリッドシステムを監視できます。 Web アプリケーションの保護に特に優れています。

MSP 向け Comodo One の主要なモジュールは次のとおりです。Comodo のリモート監視と管理(CRMM)。このサービスの主な要素は、エンドポイントアクセス、リモートデスクトップ共有、プロフェッショナルサービスオートメーション (PSA) – これは、チケット発行、タスクの割り当て、ポリシーの適用、およびロギングを意味します。

中央コンソールは、ユーザーとクライアントサイト間の通信トンネルの一端を提供します。もう一つの要素は、エージェントプログラム、各リモートエンドポイントにインストールする必要があります。エージェントソフトウェアは、サービスプランに資産を登録するときにリモートでインストールできます。サイトがゲートウェイ経由で接続されると、EMM パッケージに組み込まれているネットワークモニターが、そのネットワーク上のすべての資産を自動的に検索し、ログに記録します。 Comodo システムは、ネットワーク、サーバー、アプリケーションのパフォーマンスを監視するだけでなく、ネットワークに対するリスクを常に監視します。18種類のテストセキュリティの弱点を検出するため。

RMM 接続が確立されると、DDoS 保護や DNS サービスを含む Web サーバーのエッジセキュリティなど、他の Comodo サービスを追加するオプションが得られます。コンソールからは、サポートスタッフリーダー用のタスクマネージャーとシステム管理者用のパッチマネージャーにもアクセスできます。料金にクラウドデータバックアップサービスを追加することもできます。

RMM サービスはクラウドベースですが、上で実行されているオンサイト資産を監視できます。Windows、Linux、そしてマックOS。このサービスは、モバイルデバイスの管理やソフトウェア配布にも拡張できます。 Comodo のような信頼できるソースから無料の RMM を入手できる可能性は、現実としてはあまりにも良いように思えます。ただし、完全な MSP サポート IT システムを構築するには、一部のモジュールの料金を支払う必要があることに注意してください。

長所:

MSP を念頭に置いて設計
セキュリティおよび管理プラットフォームとしても機能します
オンプレミスまたはクラウドベースのソリューションとして利用可能

短所:

インターフェースが時代遅れに感じられ、改善が必要
一部の PSA は RMM 機能と並行して実装するのが困難です

11.マイクロソフトSCCM

Microsoft System Center Configuration Manager は、次のようなコンピュータを監視できる Windows ベースのツールです。Windows、Linux、Unix、そしてマックOSオペレーティングシステム。実行中のモバイルデバイスも管理できますWindows Phone、iOS、Android、そしてシンビアン。

これは、N-Central に代わる非常に包括的な代替手段です。これには、MSP にとって理想的な機能が多数含まれています。社内の IT サービス部門を運営するための N-central の代替手段を探している場合は、SCCM の多くの中小企業ユーザーが、SCCM は運営に非常に複雑で時間のかかるシステムであると報告していることに注意してください。したがって、かなり大規模なマルチサイトシステムをサポートするチームがある場合にのみ、このツールを独自のオンプレミスサポートとして検討する必要があります。

SCCM は、クライアントのサイトのコンピュータおよびネットワークデバイス上で実行されているオペレーティングシステムとソフトウェアを監視することが主なタスクである場合に最適なオプションです。これには、ネットワーク機器の構成管理、エンドユーザーノードとサーバーのソフトウェア展開、およびオペレーティングシステムとユーザーアプリケーションの両方に対するそのソフトウェアのパッチ管理が含まれます。

SCCM の興味深い機能は、単純なパッチ管理システムを超えたもので、ファイアウォール、ウイルス対策ソフトウェア、およびライセンス管理機能と対話する機能です。

ラップトップやユーザー所有のデバイスはシステム管理者にとって頭痛の種となる可能性がありますが、SCCM にはサイト間で出現するローミングデバイスを検出する優れた方法があります。これは、会議やプロジェクトで他のサイトを頻繁に使用する企業の本社スタッフがよく経験する典型的なシナリオです。 SCCM は、ユーザー所有のデバイス上で企業アプリをコンテナ化し、クライアントのサイトの周囲にソフトウェアアクセス管理ポイントを作成できます。これらのポイントにより、デバイスが別のサイトにあるときでも、デバイスの登録されたホームベースに関連付けられたポリシー監視を維持しながら、パッチ管理を継続できます。

このパッケージは、SCCM で展開できるポリシーの作成および適用の機能によって構成されます。MSPにとって特に良い選択です。これらのポリシー関連機能は、Microsoft Policy Platform で個別に利用することもできます。ユーザーの権限は、Microsoft が推奨する Active Directory 認証システムを通じて管理されます。

長所:

Linux、Unix、Mac、Linux 上のマシンを監視可能
N Central に代わる社内サービスを探している MSP に最適
うまく拡張できる

短所:

アセットのハードウェアの詳細をさらに知りたい
特にリモート接続に関して、さらに多くの統合が必要です

SCCM は多くの Microsoft コンポーネントを採用しているため、Windows オペレーティングシステムを使用するリモートエンドポイントの管理においては、他の OS よりもはるかに優れています。このソフトウェアは無料ではありませんが、 180 日間の無料トライアルで SCCM を評価する。

12. ConnectWise 自動化

ConnectWise Automate は、次のようなネットワーク管理システムです。多数のリモート管理機能が含まれています。これらの RMM の特性により、このソフトウェアは MSP の N-central の代替として優れています。このツールを使用して、システムの監視とアラート、パッチ管理、リモートコントロール、スクリプト作成、資産管理を操作できます。

このツールの名前は、その作成者が特に提供したかったことを示しています。スクリプトによって非常に包括的に駆動されるシステム。資産管理システムの自動化レベルはインストール時に設定でき、独自の自動化ワークフローを作成できるスクリプトモジュールを通じてさらに強化することもできます。

ConnectWise Automate のリモートアクセスモジュールは次のように呼ばれます。スクリーンコネクトまた、ヘルプデスク技術者にとって、個々のクライアントコンピュータの問題を解決するための優れた方法です。そのため、Screen Connect が提供するスクリプト言語とアドホックな手動アクセスを組み合わせることにより、このツールで顧客サポート機能の全範囲をカバーできることになります。

ConnectWise Automate が提供する幅広いサービスにより、このツールは非常に幅広い顧客ベースを獲得できます。トレーニングやマンツーマンサポートなど、オペレーター個人が行う遠隔サービスに適しています。多数のクライアントを抱える MSP にも対応できます。オンボーディングは電子メールの招待によりリモートで実行できます広範囲に分散した在宅チームをサポートする必要がある場合、またはグループポリシーを適用して、サイト上の多数の同様のマシンを自動的にまとめて管理することができます。

長所:

リモート管理、在庫管理、レポート作成はすべて単一のダッシュボードからアクセス可能
インターフェイステンプレートは個人またはチーム全体向けに作成できます
複数のプロトコルを介したエンドポイントへの非常に簡単なリモートアクセス
ユーザーセッションに影響を与えることなく、自動化とリモートトラブルシューティングをサポートします
100 を超える事前構成済みのコマンドとテンプレートをすぐに使用できます。

短所:

すべての機能を試してみるには、より長い試用期間を希望します
インターフェイスは、特にレポートと管理の領域で混乱する可能性があります
ユーザーチャット機能が時々使いづらい

ConnectWise Automate へのアクセスは、クラウドから Software-as-a-Service モデルで提供されるため、新しい技術スタッフを追加したり、新しいクライアントをオンボードしたりすることが簡単になります。このサービスは完全にスケーラブルです。得られる ConnectWise Automate の 14 日間の無料トライアル。営業チームは、ご要望に応じて試用期間を最長 1 か月まで延長いたします。ただし、最終的には有料サービスとなります。

13. パルスウェイ

Pulseway は、MSP を魅了する機能を備えたクラウドベースのネットワーク管理システムです。このツールのスケーラビリティとその拡張性ワークステーションごとのサブスクリプション価格モデル新しいクライアントを獲得するときにサービスを拡張するのが非常に簡単になります。現在、RMM ソフトウェアの中間市場は非常に混雑しているため、このリストにあるサービスの多くを区別するのが難しいと思われるかもしれません。 Pulseway は ConnectWise Automate と Kaseya VSA (下記) の両方と非常によく似た見通しであるため、3 つのケースすべてにおいて、無料トライアルオファーの各オプションを評価する必要があります。

ConnectWise Automate と同様、MSP 向けの Pulseway ソリューションは無料ではありませんが、無料で入手できます。無料トライアル。同社はまた、Pulseway ネットワーク監視システムのバージョンを非常に小規模な企業に無料で提供しています。無料の Pulseway ではユーザーアカウントが 1 つだけ許可され、管理できるエンドポイントは 2 つだけです。完全なチームバージョンは、オンプレミスソフトウェアとしても利用できます。

Pulseway は、MSP に基本サブスクリプションパッケージを提供しています。すべての RMM 機能を提供しますクライアントをサポートする必要があることを意味します。標準の RMM に加えて、システムを強化し、クライアントとのやり取りや社内システムのすべてをカバーするために利用できる広範なアドオンが用意されています。

オンラインパルスウェイダッシュボードリモートデスクトップコントロール、OS パッチ管理、ソフトウェア展開、アップデート管理、およびアプリケーション監視へのアクセスを提供します。ダッシュボードに組み込まれたツールは、高度な自動化、運用監視、顧客 SLA レポート、およびカスタム管理情報レポートツールを提供します。

チームが獲得複数のログイン従業員の役割ごとにダッシュボードを調整できるグループアカウント機能。また、システム監視アラート設定を調整し、それらのサービスアラートを別のチームメンバーに電子メールで送信することもできます。クライアントのネットワーク上で検出された特定のイベントによってトリガーされる自動ワークフローを割り当てることもできます。

Pulseway から利用できる追加モジュールには、Web サーバー保護、ウイルス対策保護、クラウドデータバックアップサービス、PSA モジュールなどがあります。

長所:

小規模な導入とテスト用のフリーウェアバージョンがあります
Linux、Windows、Mac などのマルチプラットフォーム展開をサポートします。
自動パッチ適用により、Windows アップデートだけでなく、Adobe や Dropbox などの一般的なアプリのアップデートも実行できます
カスタムスクリプトライブラリを使用すると、自由に、またはスケジューラを通じて修正を構築して実行できます。

短所:

インターフェースには改善の余地がある
大規模な展開では、価格情報がもう少し透明になる可能性があります
デバイス間のファイル転送では、ファイルが大きいとエラーが発生することがある

14.VSA現金

Kaseya VSA は、タスク自動化に優れた中規模市場のスケーラブルな MSP サポートプラットフォームの 3 番目の選択肢です。 Kaseya には Live Connect と呼ばれるリモートコントロールモジュールもあるので、一括更新を実装したり、各エンドポイントに 1 対 1 で対応したりすることもできます。

MSP として取得する必要があるのは、サポートプラットフォームに組み込まれたアラート、パッチ管理、サービス監査による自動ネットワーク監視。これらは N-central が提供する機能であり、Kaseya VSA にも標準装備されています。

Kaseya VSA が提供する主な機能は、と呼ばれるモジュールです。資産IQ。これはコンテキストに応じた文書管理システムであり、これが MSP の負担をいかに軽減するかは簡単にわかります。文書化システムは次のように機能します。有人ヘルプデスクの代替または、ヘルプデスク担当者が問題に対処し、問題をバックオフィススタッフに指示するためのスクリプトとして構築することもできます。ワークフローにリンクされている場合、ドキュメントベースは、特定のカテゴリの問題に対して人間による対応が必要な場合に、戦略を修正するためのガイドも提供します。したがって、ガイド付きドキュメントオプションは、完全な問題解決の自動化と個人的な連絡の間の中道を提供します。

他にもいくつかの優れた機能があります。AV とバックアップの統合、追加価値機能を料金表に統合できるようになります。

長所:

自動化されたソフトウェア展開により、クライアントネットワークへの新しいマシンの追加を効率化できます。
デバイスの全体的な健全性とリソース消費を監視するのに優れています。
インターフェースはシンプルでカスタマイズ可能

短所:

無料トライアルは長くなる可能性があります
リモートコントロールエージェントは、リモートセッションを開始できるようになるまでに長い時間がかかる場合があります。
パッチ管理は混乱する可能性がある

社内ネットワークオペレーションセンターをセットアップする場合でも、サードパーティの MSP 作業を提供する場合でも、Kaseya VSA を使用するとすべてのシステム要件をカバーできます。唯一の困難は、このサービスと、このガイドに記載されているサービスの主な競合他社を区別することです。会社が提供するのは、 14日間の無料トライアルこれにより、Kaseya VSA ユーティリティに慣れることができます。

RMM ソフトウェアの選択

N-central の置き換えを検討する場合は、RMM 定義の境界にも注目する必要があります。 MSP が必要とするすべての関連サービスを考慮せずに、特定のツールが N-central が果たせる役割に適合するかどうかを判断することは困難です。単純に検索を絞り込むとパッチ管理およびリモートアクセスシステム、その後、選択肢のプールが湖に広がります。ただし、総合システムプロバイダーからツールを購入する大きな利点は、検討中のツールとデータを交換するコンパニオン製品が提供されることです。

スタンドアロン RMM で MSP を実行できますか?いいえ、できません。したがって、ヘルプデスクシステムとデータを交換せず、関連する PSA がなく、SLA に統合できない場合は、世界最高の RMM を検討する意味がありません。コンプライアンスと課金システム。

その他の RMM オプション

このレビューは限定されていますN-central の代替案を 10 件まで時間を節約するために。他の人が絶賛している非常に優れた管理ツールの一部が、なぜこのリストに載っていないのか疑問に思われるかもしれません。特に、あなたも聞いたことがあるかもしれませんが、ザビックスそして思考2 。これら 2 つのツールは Nagios に非常に近いものであり、Nagios を含めながら Zabbix と Icinga 2 を含めるのは不公平に思えます。

このリストに含めるツールを決定する際には、独自のオプションを提示する必要がありました。Zabbix は良い選択肢ですただし、Nagios はオープンソースのネットワーク監視カテゴリのリーダーであり、Zabbix よりも MSP の使用に合わせて調整できるプラグインが利用可能です。

思考2Nagios の直接のクローンです。したがって、Nagios で利用可能なすべてのプラグインは、そのネットワーク管理オプションでも動作します。ただし、簡潔にするために、すべての Nagios クローンが 1 つのエントリに切り詰められています。

Nagios、Zabbix、Icinga 2 と同様、Kaseya VSA、Pulseway、ConnectWise Automate は非常によく似た製品です。ただし、それぞれに焦点があり、異なる視聴者にとってより適切なものになります。インテリジェントなドキュメント管理に対する Kaseya VSA のアプローチは、MSP が標準のリモートネットワーク監視およびパッチ管理システムへの継続的なフロントエンドとしてセットアップして実行できる、自動化されたセルフサービスソリューションとみなすことができます。 ConnectWise Automate のスクリプト機能により、MSP 向けの真にユニークなツールできるだけ多くのスタッフを置き換えたいと考えています。 Pulseway は非常に忠実なファンを抱える新星であり、その熱烈なレビュープロファイルの理由だけで、N-central の最良の選択肢のリストに含める必要がありました。

有料およびオープンソースの N-central オプション

N-able の N-central が利用できなくなったことにイライラしているなら、N-central が SolarWinds 製品になったことを知って喜ぶはずです。 SolarWinds は非常に大規模な組織であり、N-Able がこれまでに提供できるよりもはるかに優れた技術サポートを購入者に提供できます。

SolarWinds による N-central の書き換えにより、同社が提供する他の MSP モジュールと互換性が得られ、また導入された専門的な資産管理ツールのより広範な SolarWinds 安定版との相互運用性。

私たちのリストからわかるように、オプションを有料サービスに限定する必要はありません。オープンソースの無料の MSP サポートシステムは数多くあります。ただし、次の事実を決して見失ってはいけません。あなたは支払ったものを手に入れます、また、ビジネスが優れた IT サービスの提供に依存している場合、予算を圧迫するために手抜きをする危険を冒すわけにはいきません。

MSP を実行していますか?あなたは、IT スキルを在宅ベースの管理サービスに変えた世界中の何千人もの起業家の一人ですか?どの RMM パッケージが好みですか?にメッセージを残してくださいコメント以下のセクションであなたの経験をコミュニティと共有してください。